Privacidade desde a arquitetura.

1. A Métrica Real está sujeita à LGPD?

A LGPD se aplica ao tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais. Um endereço IP pode ser considerado dado pessoal quando relacionado a pessoa identificada ou identificável. Portanto, o fato de o IP ser utilizado apenas por alguns instantes não significa que ele deixe de ser um dado pessoal durante esse tratamento.

Por isso, tratamos o IP com as salvaguardas aplicáveis durante o curto período em que ele é necessário para a geolocalização aproximada.

2. O IP é um dado sensível?

Não. É importante fazer essa distinção. A LGPD define “dado pessoal sensível” como categorias específicas, como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Endereço IP é tratado como dado pessoal, mas não integra, por si só, as categorias de dados pessoais sensíveis do art. 5º, II.

3. Por que a Métrica Real utiliza o IP?

O IP é processado exclusivamente para uma finalidade técnica: obter uma localização geográfica aproximada do acesso, permitindo que a audiência seja regionalizada.

O objetivo não é descobrir quem é o visitante. Após a obtenção da localização necessária à métrica, o IP é descartado e não é mantido na base de audiência.

4. Dados estritamente para métricas

A finalidade da Métrica Real é objetiva: medir audiência e gerar inteligência estatística e regional.

Os dados técnicos são utilizados para:

• contabilizar e analisar audiência;
• regionalizar a audiência;
• identificar acessos automatizados ou fraudulentos;
• produzir rankings;
• identificar tendências e assuntos;
• gerar relatórios agregados.

Não utilizamos a plataforma para criar perfis individuais de visitantes, vender listas de pessoas ou direcionar publicidade comportamental individual.

5. Minimização e finalidade

A LGPD estabelece princípios como finalidade, adequação, necessidade, segurança, transparência e prevenção. A Métrica Real busca aplicar esses princípios limitando o tratamento ao que é necessário para a finalidade de medição.

Em especial, o IP não é retido simplesmente porque foi recebido: ele é utilizado para a finalidade técnica específica de geolocalização e depois descartado.

6. O que acontece com os dados depois?

O resultado útil para a Métrica Real é a informação estatística, e não a identidade do visitante. Por isso, os relatórios são construídos a partir de informações agregadas, como audiência por período, cidade, região, tema e veículo.

Não há uma base de usuários finais contendo nome, CPF, telefone ou endereço para ser consultada quando alguém visita um site participante.

7. Posso pedir para meus dados serem apagados?

A LGPD garante direitos aos titulares, inclusive acesso, correção e, em determinadas situações, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais. Esses direitos são exercidos em relação aos dados pessoais que efetivamente estejam sendo tratados pelo controlador.

No modelo da Métrica Real, o IP é descartado após a geolocalização. Assim, não existe posteriormente um cadastro de usuário ou um histórico identificável de acessos que possamos localizar pelo nome de uma pessoa e apagar.

Em outras palavras: não se trata de negar o direito de eliminação; trata-se de reconhecer que, após o descarte do identificador necessário à geolocalização, a Métrica Real não possui um registro pessoal identificável correspondente ao visitante para realizar essa operação.

Ainda assim, disponibilizamos o canal privacidade@metricareal.com.br para dúvidas e solicitações. Se houver dados pessoais identificáveis efetivamente tratados em outro contexto, a solicitação será analisada conforme a LGPD.

8. Direitos dos titulares

Quando aplicáveis ao tratamento realizado, os direitos previstos no art. 18 da LGPD incluem confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação nas hipóteses legais, informação sobre compartilhamento e outros direitos previstos na legislação. A ANPD também orienta que o titular pode solicitar informações sobre o tratamento e exercer seus direitos perante o controlador.

A Métrica Real mantém canal de contato para essas questões:

privacidade@metricareal.com.br

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados durante o tratamento, incluindo criptografia de tráfego, controle de acesso à infraestrutura, registros de segurança e descarte de informações que não são mais necessárias.

10. Transparência

Nossa Política de Privacidade detalha os dados técnicos tratados, suas finalidades, o uso transitório do IP, o descarte após a geolocalização e as características dos relatórios produzidos pela plataforma.

Se a arquitetura da Métrica Real mudar de forma que altere significativamente as categorias de dados tratadas ou suas finalidades, esta documentação será revisada.

11. Contato sobre proteção de dados

Para dúvidas relacionadas à LGPD, privacidade ou tratamento de dados pessoais:

E-mail: privacidade@metricareal.com.br